宅配クリーニングとは
宅配クリーニングサービスとは、お客様が自宅で使っている衣服や布製品などを、配送業者が自宅まで受け取りに来て、クリーニング業者に送り、洗濯やクリーニングをしてから、配送業者が自宅に届けるサービスです。
利用する際は、インターネットや電話で注文をし、配送業者が指定日時に自宅まで受け取りに来ます。受け取った衣服などは、クリーニング業者に送られ、専門のスタッフが洗濯やクリーニングを行います。洗濯やクリーニングが終わったら、再び配送業者が自宅に届けます。
宅配クリーニングサービスのメリットとしては、自宅から出ることなくクリーニングができるため、時間や手間をかけることなく利用できることや、高品質なクリーニングが期待できることが挙げられます。また、洗濯やクリーニングが終わった後に配送されるため、自分で受け取りに行く手間や時間も不要です。
宅配クリーニングと店舗型クリーニング店の料金の違い
- 見積もりの方法
- 送料の有無
- サービスの種類
①見積もりの方法
店舗型クリーニング店は、持ち込みの際に衣服を確認して見積もりを出しますが、宅配クリーニングサービスは、事前にインターネットや電話で見積もりを出す場合があります。
②送料の有無
宅配クリーニングサービスでは、衣服などを送るための送料が発生する場合がありますが、店舗型クリーニング店では、送料の心配がありません。
③サービスの種類
宅配クリーニングサービスは、店舗型クリーニング店と同様に、洗濯やクリーニングなどのサービスを提供していますが、店舗型クリーニング店の方が、その場で相談ができたり、細かい調整をしてもらえる場合があるため、サービス内容によっては、料金が異なる場合があります。
なお、料金については、地域やサービス内容によって異なるため、それぞれのクリーニング店のホームページやお問い合わせ先から、詳しい料金を確認することが必要です。
衣類の受け渡し方法
宅配クリーニングでは、お客様が自宅で使っている衣服などを、配送業者が自宅まで受け取りに来て、クリーニング業者に送り、洗濯やクリーニングをしてから、配送業者が自宅に届けます。
店舗型クリーニング店では、お客様が直接店舗に衣服を持ち込んで、クリーニングを依頼します。店舗では、衣服の状態やクリーニング方法について確認し、クリーニングを行います。クリーニングが終わったら、お客様が店舗に再度取りに行くことになります。
宅配クリーニングでは、受け取りや配送が配送業者を通じて行われるため、自宅から出る必要がなく、手間や時間を省くことができます。一方、店舗型クリーニング店では、直接店舗に行って相談できたり、調整を依頼できたりするため、細かい調整が必要な場合には、店舗型クリーニング店が適している場合があります
宅配クリーニングと店舗型クリーニング店の品質の違い
宅配クリーニングと店舗型クリーニング店の品質に違いがあるかどうかは、個々のクリーニング店によって異なるため一概には言えません。しかし、以下のような違いがある場合があります。
- 機械・設備
- 担当者のスキル
①機械・設備
店舗型クリーニング店は、店舗内に洗濯機やドライクリーニング機などの設備を持っていることが多く、自社で衣服をクリーニングすることができます。一方、宅配クリーニングでは、衣服をクリーニングするための機械や設備を持っていない場合があり、他のクリーニング業者に依頼していることがあります。
②担当者のスキル
店舗型クリーニング店では、衣服を扱うスタッフが直接お客様と対話し、衣服の状態を確認したり、洗濯やクリーニングの方法を相談したりすることができます。そのため、スタッフの技術力や経験が品質に影響する場合があります。一方、宅配クリーニングでは、お客様と直接対話することは少なく、クリーニング業者が衣服を受け取ってクリーニングするため、担当者のスキルが品質に影響する可能性は低いです。
宅配クリーニングと店舗型クリーニング店の決済方法の違い
- 支払いタイミング
- 支払い方法
- 割引やキャンペーン
①支払いタイミング
店舗型クリーニング店では、衣服を受け取る際に現金やクレジットカードでの支払いが必要です。一方、宅配クリーニングでは、クリーニング完了後に請求書が送付され、銀行振込やクレジットカード決済などで支払うことが一般的です。
②支払い方法
宅配クリーニングでは、請求書に記載された指定口座に銀行振込や、オンライン決済サービスを利用して支払うことが多いです。店舗型クリーニング店では、現金やクレジットカードでの支払いが一般的です。
③割引やキャンペーン
店舗型クリーニング店では、店頭での割引やキャンペーンがある場合があります。一方、宅配クリーニングでは、ネット上での割引やキャンペーンが中心で、お得なサービスを提供している業者もあります。
宅配クリーニングと店舗型クリーニング店で異なる決済方法があるため、ご利用の際には事前に確認しておくことをお勧めします。
宅配クリーニングを利用するメリット
宅配クリーニングを利用するにはメリットが5つあって
- 衣類を持ち運ばずにできる
- 24時間申し込み可能!時間を気にせずにクリーニングができる
- 長期間保管サービスを使えば収納スペースを広げられる
- パックプランを使うことで割安になることも
- シミ抜きやボタン付けの仕上げが無料でできることも
①衣類を持ち運ばずにできる
宅配クリーニングサービスは、インターネットや電話で注文を受けて、指定された住所まで集荷に来てくれます。そのため、自宅やオフィスなどで待っているだけで、衣類を持ち運ばずにクリーニングを依頼することができます。
また、宅配クリーニングサービスでは、配送業者が集荷や配達の際に専用のバッグやボックスを持参し、クリーニングする衣類を収納して運搬します。そのため、衣類が汚れたり傷ついたりする心配もなく、衣類の持ち運びやクリーニング店への持ち込みによる手間やストレスを省くことができます。
さらに、宅配クリーニングサービスは、自宅に居ながらにしてクリーニングを依頼できるため、時間や労力を節約できるというメリットもあります。忙しいビジネスマンや主婦、育児に忙しい方など、時間の余裕がない方にとっては、非常に便利なサービスと言えます。
②24時間申し込み可能!時間を気にせずにクリーニングができる
宅配クリーニングサービスは、オンライン上で受け付けを行っていることが多く、そのため24時間いつでも申し込みが可能な場合があります。具体的には、ホームページやアプリなどから簡単に申し込みができるため、クリーニング店の営業時間を気にする必要がありません。
また、オンラインでの申し込みが可能な宅配クリーニングサービスでは、注文内容の確認や料金の見積もり、支払い方法の選択など、全ての手続きをインターネット上で行うことができます。そのため、自分の都合に合わせて24時間いつでも申し込みや手続きを行えるというメリットがあります。
さらに、24時間いつでも申し込みができることで、急なクリーニングの依頼にも対応しやすくなります。例えば、翌日に必要なスーツやドレスなど、急な用事がある場合にも、夜遅くでも申し込みができるため、早急にクリーニングを依頼することができます。
③長期間保管サービスを使えば収納スペースを広げられる
長期間保管サービスでは、クリーニング済みの衣類を専用の保管袋に入れ、保管場所に保管してもらうことができます。このため、季節外れの衣類や、着る機会が少ない衣類など、一時的に収納したい衣類を、自宅の収納スペースから解放することができます。
また、保管袋には防虫剤などが入れられており、衣類の虫食いやカビの発生を防止するための対策が施されていることが多いです。そのため、自宅での保管よりも衣類の状態を良好に保つことができます。
さらに、長期間保管サービスでは、取り出したい衣類を指定の日時に宅配便で自宅に届けてもらえる場合が多いため、衣類を取り出すときも手軽で便利です。そのため、必要なときに必要な衣類を取り出すことができ、収納スペースの確保に役立ちます。
④パックプランを使うことで割安になることも
パックプランとは、あらかじめ定められた枚数の衣類を一括して宅配クリーニングするサービスです。例えば、10枚以上のクリーニングをする場合、一定の割引率が適用されるというようなサービスがあります。
このようなパックプランを利用することで、個別にクリーニングするよりも割安になる場合があるため、コストパフォーマンスを重視する方にとっては魅力的な選択肢となるでしょう。
また、パックプランには期限が設定されている場合があるため、自分でクリーニングするのが面倒な場合や、忙しい人にとっても便利なサービスです。ただし、パックプランはクリーニング枚数が限定されているため、必要な枚数以上のクリーニングを行う場合には、個別にクリーニングする方がコストパフォーマンスが良い場合があります。
⑤シミ抜きやボタン付けの仕上げが無料でできることも
一般的に、宅配クリーニング業者はクリーニングのみならず、シミ抜きやボタン付けなどのリペアサービスも提供しています。これらのサービスには、店舗型クリーニング店と同様に追加料金が必要な場合がありますが、中にはこれらのサービスを無料で提供する業者もあります。
また、宅配クリーニング業者の中には、リピーター向けの特別サービスとして、定期的なクリーニングを利用する場合に限り、シミ抜きやボタン付けの仕上げなどを無料で提供する業者もあります。このようなサービスを利用することで、より高品質なクリーニングが手軽に受けられるだけでなく、コストパフォーマンスも向上するというメリットがあります。
宅配クリーニングのデメリット
宅配クリーニングを利用するにはデメリットが4つあって
- 単品や点数が少ない場合は店舗より割高になることも
- 集配があるのでやや時間がかかる
- クリーニングを受け取る必要がある
- プロに対面で相談できない
①単品や点数が少ない場合は店舗より割高になることも
店舗型クリーニング店は、衣服を持ち込む際に必要な交通費や時間を考慮し、複数の衣服をまとめてクリーニングすることが一般的です。そのため、単品や点数が少ない場合でも比較的リーズナブルな価格でクリーニングを受けることができます。
一方で、宅配クリーニングは、配送の手間やコストを考慮すると、一度に複数の衣服をまとめて送ることが望ましいため、単品や点数が少ない場合は割高になることがあります。ただし、宅配クリーニング業者によっては、単品や点数が少ない場合でもリーズナブルな価格でクリーニングを提供する場合もありますので、比較検討することが大切です。また、パックプランや定期利用プランなど、複数回利用する場合に割引が受けられるプランもあるため、そうしたプランを利用することでコストを抑えることもできます。
②集配があるのでやや時間がかかる
宅配クリーニングでは、衣服を集めるために配達員が自宅まで取りに来るため、衣服を持ち込む店舗型クリーニング店に比べて、やや時間がかかる場合があります。また、クリーニング後に衣服を配送するため、配送先の地域や交通事情によっては、配送に時間がかかる場合もあります。
ただし、近年では宅配クリーニング業者によっては、最短で翌日には衣服を返却してくれるサービスも提供されています。また、事前に集荷希望日や配送希望日を指定することができるため、自分の都合に合わせてスケジュールを調整することができます。
そのため、宅配クリーニングを利用する際には、自分のスケジュールや必要な返却日を事前に把握し、配送期間に余裕を持って利用することが重要です。
③クリーニングを受け取る必要がある
宅配クリーニングでは、自宅まで衣服を集荷し、クリーニング後に再配達することが一般的です。そのため、再配達の日時を調整する必要があり、受け取りが必要となります。また、再配達時に自宅にいない場合は、再度配達日時を指定する必要があります。
一方、店舗型クリーニング店では、自分で衣服を持ち込み、クリーニング後に自分で受け取ることができます。そのため、再配達の手間がなく、受け取りに関する調整が不要であるというメリットがあります。
ただし、近年では宅配クリーニング業者によっては、受け取りの手間を減らすために、自宅に不在の場合でも指定した場所に衣服を置いてくれるサービスを提供するなど、受け取りに関するサービスの充実化も進んでいます。
④プロに対面で相談できない
店舗型クリーニング店では、直接クリーニングのプロと話し合いながら、クリーニング方法や仕上がり方などの細かな相談ができますが、宅配クリーニングでは、電話やメールでのやりとりになります。そのため、クリーニングに関する細かな相談や希望に対しての細かな調整がしづらいというデメリットがあります。ただし、多くの宅配クリーニングサービスでは、ウェブサイト上での相談やオプションサービスの設定など、利用者の要望に応える機能を提供している場合もあります。
宅配クリーニングおすすめできる人?
- 衣服をクリーニングする時間がない方:仕事や家事、育児などで忙しく、クリーニングに時間を割けない方には、宅配クリーニングがおすすめです。
- 外出ができない方:高齢者や障がい者など、外出が困難な方にも宅配クリーニングは便利です。
- 地方に住んでいる方:地方に住んでいて、クリーニング店が近くにない場合にも、宅配クリーニングを利用することで、クリーニングを手軽に受けることができます。
- 遠方へ出張や旅行に出かける方:出張や旅行などで、しばらく家を空ける場合にも、宅配クリーニングを利用すれば、出かける前に衣類をクリーニングして、帰ってきたらキレイに仕上がっている状態で受け取ることができます。
- クリーニング店に足を運ぶのが面倒な方:クリーニング店までの移動が面倒な方にも、宅配クリーニングは便利です。自宅やオフィスなどで衣類を集荷してくれるので、外出する必要がありません。
宅配クリーニングおすすめできない人?
- 細かいクリーニング方法や洗濯表示に詳しくない方
- 非常に緊急性があるクリーニングを必要とする方
- クリーニング料金を極力抑えたい方
- クリーニング済みの品物をすぐに必要とする方